FAQs.

¿Qué tipo de productos ofrecen?

Ofrecemos una amplia variedad de repuestos y partes especializadas para maquinaria y vehículos. Nuestro inventario incluye repuestos para vehículos americanos, europeos y asiáticos, entre otros.

¿De dónde provienen los repuestos?

Todos nuestros productos provienen de proveedores reconocidos y distribuidores basados en Estados Unidos. Ponemos mucho espermo en asegurarnos que nuestros productos cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad.

¿Cómo son los precios?

Ofrecemos precios competitivos en todos nuestros productos, y siempre estamos buscando cómo ayudarle a nuestros clientes a ahorrar. Creemos que los repuestos de calidad deben ser accesibles para todos.

¿Cuáles métodos de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, y todas las tarjetas de crédito de mayor circulación, a excepción de AMEX.

Información bancaria para transferencias

Banco Agrícola

Tipo de cuenta: Cuenta Corriente

Número de cuenta: 5550032367

Correo electrónico: noreply@proglobalalliance.com

Titular de la cuenta: Professional Global Alliance, SA de CV

¿Cuánto tiempo tomaría en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del momento en que se realiza el pedido, si el producto está disponible en stock, y el método de entrega elegido.

• Si el producto está en stock y el pedido se realiza antes de las 12 m., podemos garantizarle que lo recibirá el mismo día.

• Si el pedido se realiza después del mediodía y el producto está en stock, será entregado al siguiente día. Nosotros le notificaremos para que pueda estar pendiente del proceso de entrega.

• Si el producto no está en stock, se considera un pedido especial. En estos casos, el tiempo de entrega está entre 7-10 días hábiles, dependiendo del método de entrega.

Le haremos llegar un tracking number para que pueda darle seguimiento a la entrega de su pedido.

¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?

Aceptamos devoluciones de productos defectuosos o dañados a más tardar 15 días después de la compra. Por favor remítase a nuestra Política de Devolución y Reembolsos para información detallada.

¿Ofrecen atención al cliente?

Nos enorgullecemos en proveer un excelente servicio de atención al cliente. Nuestro amable equipo está preparado para solventar cualquier duda o inquietud que Ud. pueda tener sobre nuestros productos y servicios, o el estado de su pedido. Puede contactarnos por correo electrónico apoyo@proglobalalliance.com , o por teléfono o Whatsapp al +503 7526-3142, de lunes a sábado de 8:00am – 5:00pm.